Tulli on aloittanut esitutkinnan EU:n ulkopuolelta tulevien vähäarvoisten verkkokauppalähetysten järjestelmällisestä aliarvottamisesta ja IOSS-tunnisteiden väärinkäytöstä. Erikoiskaupan liitto Etu ry pitää tutkintaa tärkeänä ja muistuttaa, että menetetyt verotulot ovat samalla kilpailuhaitta sääntöjä noudattavalle suomalaiselle kaupalle.

Tullin 28.9.2026 julkaiseman tiedotteen mukaan tarkastuksissa on löytynyt useita tapauksia, joissa tuotteita on markkinoitu suomenkielisillä verkkosivustoilla niin, että kuluttaja on voinut luulla niiden olevan kotimaisia tai peräisin EU:sta. Todellisuudessa lähetykset on toimitettu suoraan EU:n ulkopuolelta, pääosin Kiinasta.

Lähetykset on tullattu tilaajien nimissä selvästi todellista kauppahintaa alemmilla arvoilla, ja tulli-ilmoituksissa on annettu virheellisiä tietoja myös tavaroista. Tullin arvion mukaan verovahinko on esitutkinnan tässä vaiheessa useita miljoonia euroja. Tulli epäilee, että useiden toimijoiden IOSS-tunnisteita on joko kaapattu tai ne on alun perin hankittu petollista toimintaa varten.

Tulli ottaa lähikuukausina puhelimitse yhteyttä satoihin verkkokaupoista tilanneisiin kuluttajiin ja pyytää heiltä tietoja tilauksista. Tilaajia ei epäillä rikoksista, eikä kenenkään tarvitse ottaa itse yhteyttä Tulliin. Tulli ei yhteydenotoissaan pyydä klikkaamaan linkkejä tai kirjautumaan mihinkään palveluun.

Aliarvotettu tuonti vääristää kilpailua

Kun arvonlisävero jää kokonaan tai osittain maksamatta, EU:n ulkopuolelta tilattu tuote näyttää kuluttajalle halvemmalta kuin sama tuote suomalaisessa liikkeessä. Suomessa toimiva erikoiskauppa tilittää veronsa täysimääräisesti ja vastaa samalla tuoteturvallisuudesta, kuluttajansuojasta ja muista velvoitteista, joita kilpailijat voivat kiertää. Harhaanjohtava alkuperämarkkinointi heikentää lisäksi kuluttajien luottamusta myös rehellisesti toimiviin kotimaisiin verkkokauppoihin.

"Tullin havainnot vahvistavat sen, että moni EU:n ulkopuolisista toimijoista ei kilpaile samoilla säännöillä. Kyse ei ole vain valtion verotuloista, vaan siitä, että sääntöjä noudattava kotimainen kauppa häviää hintakilpailun, jota ei ole käyty reilusti", sanoo edunvalvontajohtaja Jukka Ropponen Erikoiskaupan liitosta ja jatkaa:

"Tulli tekee tärkeää työtä, ja sen valvontaresursseista on pidettävä huolta myös tiukassa taloustilanteessa. EU-tasolla on vietävä määrätietoisesti eteenpäin uudistukset, joilla vähäarvoisten lähetysten valvontaa tehostetaan ja vastuuta ilmoitettujen tietojen oikeellisuudesta siirretään selvemmin myyjille ja verkkoalustoille."

Sääntelyä on jo kiristetty

IOSS eli Import One-Stop-Shop on arvonlisäveron erityisjärjestelmä enintään 150 euron arvoisille EU:n ulkopuolelta tehdyille verkko-ostoksille. Kun myyjä on rekisteröitynyt järjestelmään, Suomen arvonlisävero maksetaan verkkokaupalle jo ostoksen yhteydessä. Tullin mukaan 1.7.2026 alkaen IOSS-ostoksia ei ole enää voinut tullata itse, vaan tullauksen tekee aina myyjä tai sen edustaja, esimerkiksi kuljetusyritys.

Muutos on oikeansuuntainen, mutta käynnissä oleva esitutkinta osoittaa, että järjestelmän heikkoudet on korjattava myös EU-tasolla. EU:n tulliuudistuksen tavoitteena on muun muassa poistaa 150 euron tullittomuusraja ja vahvistaa myyjien ja alustojen vastuuta.

Tarkista verkkokauppa ennen ostamista

Tulli kehottaa kuluttajia tutustumaan verkkokauppaan ennen tilausta: lukemaan arvosteluja ja asiakaskokemuksia sekä perehtymään tilaus- ja toimitusehtoihin. Jos sivustolta ei löydy yritys- tai yhteystietoja, se on varoitusmerkki. Jos lähetys ei vastaa tilausta, kannattaa ottaa yhteyttä ensin verkkokauppaan ja luottokortilla maksettaessa myös korttiyhtiöön.

On syytä tarkistaa, kertooko verkkokauppa selvästi, mistä maasta tuotteet lähetetään. Suomalaisen verkkokaupan tunnistaa esimerkiksi Y-tunnuksesta ja suomalaisista yhteystiedoista.