Rajaton kilpailu – rajallinen huomio: miten verkkokauppa voittaa asiakkaan?

Verkkokauppa nyt! -webinaari kokosi yli 800 osallistujaa pohtimaan alan kilpailukykyä. Webinaarin paneelikeskustelussa Finlaysonin digiliiketoiminnan johtaja Ossi Hurttila ja sokos.fi:n Design Lead Irina Rousu korostivat laatua, tuotedataa, sosiaalisen media merkitystä sekä asiakaskokemusta.