Tampereen keskustassa elämystalous ei ole vain trendisana, vaan konkreettinen vetovoimatekijä kaupalle. Tapahtumat, uusi kaupunkirakenne ja digitaaliset työkalut muokkaavat keskustan asiakasvirtoja ja luovat kivijalkayrityksille uusia mahdollisuuksia. Tampere Tunnetuksi ry:n toiminnanjohtaja Riikka Töytäri tarkastelee vieraskynässään, miten elämykset, yhteistyö ja data voivat vahvistaa keskustakaupan tulevaisuutta.

Tampereella tapahtuu. Isoja suurtapahtumia ja (Nokia) areenakonsertteja, sekä erityisesti teatteria, klubikeikkoja ja urheilua. Tampereen kaupungin systemaattinen ja pitkäjänteinen työ tapahtumaystävällisenä kaupunkina näkyy ja nyt elämysteollisuus on uusi musta.

Keskustan kaupan edustajat ovat kiitollisia tapahtumajärjestäjien tuomasta asiakasvirrasta, joka ylläpitää elävää kaupunkikeskustaa. Tampereella on kuitenkin samat kaupan alan haasteet kuin muuallakin Suomessa tai globaalissa kentässä. Mitä Tampereen keskustalle kuuluu, miten se on kehittynyt ja miten katsoa tulevaisuuteen?

Tampereen kaupunkikeskustan muutokset ovat olleet viimeisten vuosien aikana runsaasti esillä. Kaupunkikeskustan käyttöliittymän voidaan sanoa uudistuneen kokonaisuudessaan. Uusi kaupunkirakenne raitiotien myötä ja elämystalouden kävijöiden tuomat muutokset kulutustottumuksiin ovat tuoneet paljon uutta, ja ne ovat saattaneet kirvoittaa myös joitain haikuja menneisyyteen. Itse näen mahdollisuuksia muutoksessa ja jopa uusia liikeideoita.

Tampere Tunnetuksi ry:n toiminnanjohtaja Riikka Töytäri liputtaa elämystalouden puolesta.

Tampereella halutaan nähdä keskustan kivijalkayritykset osana elämystaloutta. Erikoiskaupassa palveleva kivijalka on yleensä elämys verkkokaupan ruskeiden laatikoiden jälkeen. Elämystalouden tutkimuksessa on noussut esiin ilmiö, joka tunnistaa kaupat tärkeinä kohtaamisen paikkoina, arjen elämyksinä. Elämystalouden trendin nousussa, siis siinä, että halutaan kokea asia itse eikä vain seurata asioita digitaalisena sivusta, luo mahdollisuuksia. Analogisuus ja tietynasteinen kotikutoisuus tekoälyn maailmassa voi avata erikoiskaupoille uraa, jossa kukin voi toteuttaa pienimuotoisesti ja juuri itsensä näköisesti kohtaamisia ja elämyksiä omassa fyysisessä liiketilassa.

Ystävyyden iloa Tampereen kesän tunnelmassa. Kuva: Mikko Vares.

Elämyksien kuluttajat ovat ihmisiä, niin ovat myös yrityksien väki. Tässä ajankuvassa, jossa megatrendien osoittamassa kentässä on paljon digitaalisutta, on sähköisen maailman työkalut myös hyvä ottaa käyttöön. Alla on muutama skaalautuva tuote, joista voi olla idea-apua myös muissa keskustoissa. Samalla peräänkuulutan kuitenkin työtä ihmisten välillä verkostoissa tai ihan naapurustoissa. Suosittelen vahvasti olemaan aktiivinen, menemään mukaan ja ehkä rohkeasti kysyä naapurilta, että voisimmeko tehdä jotain yhdessä.

Tampereen digitaaliset työkalut

Keskusta-alueen kehittämisyhdistys Tampere Tunnetuksi tarjoaa omalta osaltaan välineen, joka syöttää digitaalisesta ympäristöstä kuluttajia ostoksille keskustan pisteisiin. Tampereen kaupungin omistamassa Tampere.Finland -sovelluksessa sijaitseva Rakas Tampere Passi on kaksikielinen palvelu, jossa yritykset kertovat itsestään ja tarjoavat etuuksia yritykseensä. Rakas Tampere Passin osio avataan päivittäin yli 4000 kertaa eli 1,5 miljoonaa kertaa vuodessa.

Tampereen kaupunki on valjastanut keskustassa sijaitsevat liikennekamerat myös yrityksiä palvelevaan käyttöön. Kamerat laskevat kävelijöiden määrät ja suunnat ja kun tätä rikastetaan ennakoinnin tasolla, johon kuuluvat alueen tapahtumat sekä sääennuste, saadaan lähes 90 prosenttisesti oikein ennustava tieto kävelijämääristä aina jopa 30 vuorokauden päähän. Tämä työkalu on nimeltään Tampereen Pulssi, ja se on saatavilla avoimesti kaikille joko tarkemmilla tiedoilla selaimessa tai Tampere.Finland -sovelluksesta.

Kirjoittaja Riikka Töytäri toimii 60-vuotiaan Tampereen keskustan kehittämisyhdistys Tampere Tunnetuksi ry:n toiminnanjohtajana sekä opiskelee Elämystalous YAMK-tutkintoa Tampereen ammattikorkeakoulussa.

Tutustu työkaluihin:

Rakas Tampere Passi

Tampereen Pulssi