5 vinkkiä vähittäiskaupalle: Näin houkuttelet asiakkaat paikalle
3.3.2026
Kiinteistöalan Business Arena Finland -tapahtuman Retail-lavalla otettiin selvää, millaisia ovat tulevaisuuden houkuttelevat ja kestävät vähittäiskaupan tilat. Omat ideansa kertoi Studio Stockholm Arkitekturin arkkitehti Vanna Gunnarsson.
“Arkkitehtuurin tulisi kestää satoja vuosia. Pitäkää tämä mielessänne, kun suunnittelette tilojanne.”
Näin sanoo Vanna Gunnarsson, Studio Stockholm Arkitekturin arkkitehti.
Gunnarsson oli yksi Business Arena Finlandin Retail-lavan puhujista Helsingissä helmikuussa. Hän kokosi puheeseensa tuoreita ideoita ja kiinteistöalan tulevia näkymiä sekä antoi omat vinkkinsä siitä, kuinka luodaan houkuttelevat ja kestävät vähittäiskaupan tilat.
Gunnarssonilla on alalta yli 20 vuoden kokemus, ja hän on suuntautunut työssään erityisesti vähittäiskauppaan sekä placemaking-menetelmään, joka korostaa paikallisia yhteisöllisiä tiloja.
Studio Stockholm Arkitektur on levittäytynyt ympäri Euroopan, ja yrityksellä on parhaillaankin kaksi uutta projektia Helsingissä.
Gunnarsson korostaa kestävyyttä. Studio Stockholm Arkitekturilla tämä tarkoittaa esimerkiksi, että jopa naulat otetaan talteen ja käytetään uudelleen.
Vinkki 1: Pidä visiosta ja konseptista kiinni
Kun tiloja ryhdytään suunnittelemaan, tarvitaan vahva visio ja konsepti, joista myös pidetään kiinni. Siinä vinkki numero yksi.
“Niistä kiinnipitäminen ei ole helppoa ja saatat jossakin vaiheessa itsekin epäillä, toimivatko ne.”
Onkin tärkeää, että asioista päättävät muodostavat kiinteä ryhmän ja että mukana on lähettiläitä, jotka auttavat pitämään kiinni sovitusta. Konsepti pitää dokumentoida, jotta myös uudet ihmiset ymmärtävät, mistä on kyse.
Gunnarsson näyttää kuvan Synsam-optikkoketjusta, joka halusi myymälöihinsä uuden konseptin. Aivan ensimmäiseksi suunnittelijat ja ketjun edustajat kävivät yhteisessä työpajassa läpi ajatukset, toiveet ja tarpeet.
Synsam halusi aivan uudenlaisen ilmeen liikkeisiinsä.
Ja sehän saatiin. Kuvissa näkyy, kuinka silmälasimallit värivariaatioineen ovat kauniisti esillä osana sisustusta. Ennen konseptiuudistusta suurin osa pokista oli kaapeissa, joista optikko otti niitä esille.
Kun Maximteatern ryhtyi uudistamaan tilojaan, se halusi tiloistaan ”ihanan vanhanaikaisen teatterin modernilla vivahteella”.
Kuva näyttää, että näin lopulta kävi. Ihanan vanhanaikaisen teatterisalin modernius piilee valaistuksessa. Teatterin baarin sisustus toistaa teatterisalin teemaa.
Vinkki 2: Ole osa kaupunkitilaa
Toisena vinkkinään Gunnarsson kehottaa sekoittamaan liiketilat osaksi kaupunkia.
Esimerkiksi kauppakeskuksessa tämä voi tarkoittaa lukuisia sisäänkäyntejä, jolloin keskukseen on hyvin helppo poiketa ja jäädä viihtymään.
Vinkki 3: Luo uudet houkutukset
Kolmas kehotus on luoda aivan uusia houkutuksia. Perinteisiä kauppakeskuksia ovat seuranneet keskukset, joista ruokamaailmat nappaavat ison osan. Sitten tulivat elämykset kiipeilytelineineen ja vapaalentotunneleineen.
Nyt korostuvat terveys ja kauneus. Kauppakeskuksissa on kynsistudioita ja hammaslääkärien vastaanottoja.
“Mikä on seuraava juttu? Ehkä toimistot tulevat ylemmistä kerroksista alemmas.”
Esimerkiksi Tukholmassa yritykset ovat alkaneet sijoittaa showroomejaan auloihin. Samalla ne houkuttelevat ihmisiä etätöistä takaisin toimistolle.

Vanna Gunnarson esitteli vinkkinsä kestävään arkkitehtuuriin.
Vinkki 4: Tunne asiakkaasi seuraamat trendit
Vaikka Gunnarsson korostaa kestävyyttä, myös asiakkaiden seuraamat trendit on tunnettava. Tämä on hänen neljäs vinkkinsä.
Secondhandin luksustuotteet nostavat edelleen suosiotaan, myös DIY (do it yourself) pitää pintansa. Voisiko kauppakeskuksessa olla tila ja tarvikkeet vaikkapa oman nallen valmistamiseksi?
Houkuttimia ovat jo tutut kissakahvilat, ja joukkoon ovat maailmalla liittyneet myös possukahvilat.
Vinkki 5: Unelmien tilat todeksi
Viides vinkki ei ole vähäisin. Gunnarsson kehottaa luomaan unelmien tiloja. Asiakas on tunnettava hyvin, että voi ymmärtää myös hänen unelmiaan.
Gunnarssonin kuvassa on korealaisen Stylenanda-muotibrändin konseptiliike, jonka jokaisessa kerroksessa on kahvila. Brändin pinkkimaailma on tullut hyvin tutuksi aasialaisille nuorille aikuisille.
Unelmien tila voi olla myös jotakin rauhoittavaa. Voisihan liiketila esimerkiksi lanseerata hiljaisen tunnin tai hiljaisemman alueen.
Gunnarssonin oma unelmien tila olisi täynnä kasveja ja vihreää. Hän kysyy, miksemme käytä kasveja nykyistä enemmän. Niillä on tutkitusti myös terveysvaikutuksia.
Business Arena on Pohjoismaiden merkittävin tapahtumakokonaisuus, joka kokoaa yhteen kiinteistöalan, kaupan, kaupunkikehittämisen ja rakentamisen keskeiset toimijat – ja 12.2.2026 Helsingin tapahtumassa oli vahvasti mukana myös vähittäiskauppa.
Tapahtuman järjesti Bonnier Events. Erikoiskaupan liitto ETU toimii Retail Stagen yhteistyökumppanina.