Onko asiakas aina oikeassa? Tunnetko myyjän velvollisuudet ja ostajan oikeudet? Mikä pohdituttaa kuluttajansuojakysymyksissä? Kaupan liitto toteuttaa viisiosaisen webinaarisarjan Kilpailu- ja kuluttajaviraston valmentavan valvonnan kanssa vuoden 2025 aikana. Tämä on sarjan kolmas webinaari.

Etsitkö selkeää ja ymmärrettävää tietoa lakisääteisestä virhevastuusta ja virheen hyvittämisen periaatteista tavaran kaupassa? Webinaari auttaa ymmärtämään yrityksen oikeuksia ja velvollisuuksia asiakkaan reklamoidessa. Webinaarin avulla opit ymmärtämään lakisääteisen virhevastuun ja virheen hyvittämisen periaatteet tavaran kaupassa. Lisäksi saat tietoa siitä, mistä voit hankkia lisätietoa myyjän mahdollisuuksista asiakkaan reklamoidessa. 

Kolmannen osan puhujina ovat Mikko Saastamoinen Kilpailu- ja kuluttajavirastosta (KKV) ja johtava asiantuntija Tiina Vyyryläinen Kaupan liitosta.

Tilaisuus on maksuton ja avoin Erikoiskaupan liitto Edun jäsenliittojen jäsenille.