Uutinen

Asiakkaat entistä tyytyväisempiä suomalaiseen erikoiskauppaan

Uutinen

Millä keinoin erikoiskauppa luo tulevaisuudessa hyvinvointia ja työpaikkoja? – Erikoiskaupan vaalitavoiteohjelmat kertovat keinot

Uutinen

Nyt on hyviä uutisia! – suomalaisten ostovoima kasvaa ministeriön mukaan jo ensi vuonna

Asiakkaat entistä tyytyväisempiä suomalaiseen erikoiskauppaan

Tuoreen asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan asiakastyytyväisyys on parantunut viime vuodesta kaikilla tutkituilla erikois- ja käyttötavarakaupan aloilla.

Lue lisää
Uutinen
Millä keinoin erikoiskauppa luo tulevaisuudessa hyvinvointia ja työpaikkoja? – Erikoiskaupan vaalitavoiteohjelmat kertovat keinot
Uutinen
Nyt on hyviä uutisia! – suomalaisten ostovoima kasvaa ministeriön mukaan jo ensi vuonna
Kommentti
Kaupan tulevaisuusselonteko maalaa kylmää kyytiä erikoiskaupalle – synkistelyyn ei kuitenkaan ole syytä
Uutinen
Kuinka kannattaa kohdata ärtynyt asiakas ja hoitaa jännitteinen tilanne? – ”Ajatus, että asiakas on aina oikeassa, on väärä”
Viikon suosituimmat
1
Nyt on hyviä uutisia! – suomalaisten ostovoima kasvaa ministeriön mukaan jo ensi vuonna
2
Asiakkaat entistä tyytyväisempiä suomalaiseen erikoiskauppaan
3
Millä keinoin erikoiskauppa luo tulevaisuudessa hyvinvointia ja työpaikkoja? – Erikoiskaupan vaalitavoiteohjelmat kertovat keinot
4
Kuluttajansuojalaki uudistuu – tämä kauppiaan ja asiakkaan tulee tietää historiallisesta lakiuudistuksesta
5
Muodin verkkokaupan liikevaihto viisinkertaistui parissa vuodessa – ”Tässä suomalaisilla olisi paljon opittavaa ruotsalaisilta”
6
Tämä suomalaisten verkkokauppojen yleinen toimintatapa on laiton – ”Jos tuote on loppu, sitä ei myöskään silloin saa tarjota ostettavaksi”
7
Kaupan alan murros on vasta alussa – miten kauppa voi menestyä muutoksen keskellä?

Erikoiskaupan liitto ETU pähkinänkuoressa

2021

Perustettu

0

Toimialaa

> 0

Jäsenyritystä

0

Työpaikkaa

0

Toimipistettä

0 mrd

Jäsenten liikevaihto euroina

0 %

Erikoiskauppa koko kaupasta*

*Sisältäen vähittäis- ja tukkukaupan

Tilastot ja tutkimukset

Tilastot ja tutkimukset
Korona on haastanut kaupan palvelukykyä – Asiakastyytyväisyys- indeksitutkimus
Tilastot ja tutkimukset
Korona on haastanut kaupan palvelukykyä – Asiakastyytyväisyys- indeksitutkimus
Tilastot ja tutkimukset
Veroselvitys 2020
Tilastot ja tutkimukset
Veroselvitys 2020
Tilastot ja tutkimukset
Erikoiskaupan hiilitiekartta
Tilastot ja tutkimukset
Erikoiskaupan hiilitiekartta
Tilastot ja tutkimukset
Tiedolla johtaminen - Datan älykäs ja eettinen käyttö -selvitys 2021
Tilastot ja tutkimukset
Tiedolla johtaminen - Datan älykäs ja eettinen käyttö -selvitys 2021
Tutustu tutkimuksiin

Tapahtumat ja koulutukset

tammikuu 12
Erikoiskaupan liiton vaalipaneeli: Kuinka varmistetaan erikoiskaupan tulevaisuus ja menestys – kuinka työpaikat ja verotulot pidetään Suomessa?
Kilta-sali, Lapinrinne 1, Helsinki
tammikuu 12
Erikoiskaupan liiton vaalipaneeli: Kuinka varmistetaan erikoiskaupan tulevaisuus ja menestys – kuinka työpaikat ja verotulot pidetään Suomessa?
Kilta-sali, Lapinrinne 1, Helsinki
Tutustu kaikkiin tapahtumiin

Finlandia-ehdokkaiden julkaisu aloitti kirjojen supersesongin – yksi voittaja yltää joka vuosi myyntikärkeen

Kirjallisuuden Finlandia-palkinnoilla on kirja-alalle monin tavoin suuri merkitys. Palkinnot lisäävät kirjojen myyntiä ja pitävät kirjallisuutta esillä. Ja enemmän: olisimmeko ilman Finlandia-ehdokkaita huomanneet perehtyä esimerkiksi rukiin historiaan tai muurahaishuumoriin?

Lue lisää
Kuukauden suosituimmat
1
Tämä suomalaisten verkkokauppojen yleinen toimintatapa on laiton – ”Jos tuote on loppu, sitä ei myöskään silloin saa tarjota ostettavaksi”
2
Rautakauppojen myynti kääntyi laskuun ensimmäistä kertaa kahteen vuoteen
3
Miten käy erikoiskaupan, kun kotitaloudet ovat säästökuurilla? – Kuluttajat ovat nyt turhankin pessimistisiä, sanoo ekonomisti
4
Pandemian jälkeen kuluttaja panostaa sukkiin ja neuleisiin, mutta energiakriisi näkyy jo – ”Monet kaupat ovat ajautumassa jälleen vaikeuksiin”
5
Nyt on hyviä uutisia! – suomalaisten ostovoima kasvaa ministeriön mukaan jo ensi vuonna
6
Talouskriisi näkyy kuluttajien arjessa – uuden tutkimuksen mukaan moni kuluttaja arvioi käyttävänsä jatkossa nykyistä vähemmän rahaa käyttötavaroihin
7
Tutkimus: Nuoret asioivat mielellään kaupunkien keskustoissa – pääkaupunkiseudun keskustat houkuttelevat selvästi muuta maata enemmän
8
Silmälasikauppa kulkee vastavirtaan: näkemiseen liittyvät tuotteet käyvät kaupaksi ja tulevaisuuskin näyttää hyvältä optikkoliikkeissä
9
Ostoksilla ratkaisee tarve, eivät tarjoukset – Suhdanteet-seminaarissa kuultiin erikoiskaupan uusimmat talousluvut ja tutkimustulokset
10
Kuinka kannattaa kohdata ärtynyt asiakas ja hoitaa jännitteinen tilanne? – ”Ajatus, että asiakas on aina oikeassa, on väärä”
Uutinen
Muodin verkkokaupan liikevaihto viisinkertaistui parissa vuodessa – ”Tässä suomalaisilla olisi paljon opittavaa ruotsalaisilta”
Uutinen
Tutkimus: Nuoret asioivat mielellään kaupunkien keskustoissa – pääkaupunkiseudun keskustat houkuttelevat selvästi muuta maata enemmän
Uutinen
Tapahtuman visuaalisella ilmeellä on merkitystä – Optometriapäivien uusi logo ja värimaailma tilattiin suositulta suomalaisgraafikolta
Uutinen
Helsingin Kirjamessut olivat tämän syksyn messuhitti – ” suomalaiset haluavat kuulla ja nähdä kirjailijoitaan”

Tarjolla erikoiskaupan uusimmat uutiset - tilaa Edun uutiskirje!

Etu sosiaalisessa mediassa

25.11.2022

@TATtalks: Vuonna 2022 Maailman suurimpaan #etäTETiin ilmoitettiin mukaan lopulta mielettömät 6014 nuorta! Kyllä, luit oikein, 6014 nuorta.😍Viikon aikana tutustuttiin kuuteen eri alaan ja saatiin valtava määrä ensimmäisiä työelämäkokemuksia.
25.11.2022

@ETU_fi: Negatiivista myyntiä odotetaan erityisesti kaupan alalla, jossa 36 % arvioi myynnin heikentyvän paljon tai jonkin verran tällä tilikaudella.
25.11.2022

@ETU_fi: Kaupan alalla näkymiä heikentävät kuluttajien heikot odotukset. Tämä näkyy erityisesti kestotavaroiden kaupassa, jossa kuluttajilla on ennätyksellisen vähän aikeita käyttää rahaa, sanoo @suomenyrittajat @MalinenPetri #erikoiskauppa
25.11.2022

@jroppone: Tutkimustulosten mukaan asiakastyytyväisyys on kasvanut erikois- ja käyttötavarakaupan puolella koronakriisin jälkeen. Suurimmat parannukset asiakastyytyväisyydessä näkyy rautakaupassa sekä vaatekaupassa.
Etu edistää suomalaisen erikoiskaupan menestymisen mahdollisuuksia kotimaassa ja yli rajojen.
Lue lisää